Conditions Générales de Ventes
Et Conditions Générales d’Utilisation
Préambule
Le présent site accessible à l’adresse www.adelinecamus.net est un site créé par Adeline Camus dont le siège est au 23 rue de la Macreuse à L’Union (31240). Le fournisseur de l’hébergement est : Wix France.
Objet
Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre CAMUS Adeline – sophrologue, hypnothérapeute, art-thérapeute et professeur de yoga – et le ou les clients bénéficiaire(s) (particuliers, entreprises ou institutions). Elles visent également à définir les conditions applicables à toutes séances de sophrologie, d’hypnose, d'art-thérapie et de yoga proposés, ainsi qu’aux « programmes/méthodes » proposés. L’acquisition d’un service à la personne ou d’une prestation implique une acceptation sans réserve par le ou les bénéficiaire(s) des présentes conditions de vente. Ces conditions de ventes prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par Adeline Camus. Cette dernière se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la séance.
Achat de prestations
Les séances proposées sont celles qui figurent sur le site de Adeline Camus : www.adelinecamus.net. Sur demande, des séances de Sophrologie, d’Hypnose, d'art-thérapie et de Yoga individuelles en face-à-face ou en ligne pourront être proposées, sous réserve d’acceptation du prix, par le ou les particulier(s). Toutes les séances de sophrologie que ce soit en ligne ou en face-à-face sont proposées dans la limite des rendez-vous disponibles. La prestation débutera au moment de la prise en charge du ou des particulier(s) sur le lieu de la séance (dans l’un des cabinets au : 17 place Occitane 31000 Toulouse, ou sur le lieu du domicile, de l’association, du comité d’entreprise, de la collectivité… et à l’heure du rendez-vous convenu mutuellement.
Les séances s’achèveront à la fin de celles-ci. Au bout de 45 min à 1 heure pour les séances individuelles selon les besoins individuels des enfants et adultes.
Des cours collectifs sont également proposés sous les mêmes conditions.
Les formations non certifiantes proposées sont celles qui figurent sur le site de Adeline Camus : www.adelinecamus.net. Ces prestations se déroulent à distance.
Tarifs
Les prix pratiqués et indiqués sur le site internet www.adelinecamus.net sont des prix TTC.
Camus Adeline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site www.adelinecamus.net le jour de l’achat sera le seul applicable au Client.
Inscription, déroulement et paiement des séances de sophrologie, hypnose, art-thérapie et yoga : le ou les particulier(s) devront :
- Prendre rendez-vous auprès de Adeline Camus via l’application Résalib ou bien par mail adelineyogasophro@gmail.com, soit par téléphone au 06 10 26 75 67.
Tout rendez-vous non décommandé 24h avant le début de la séance, sera facturé.
- Effectuer le paiement de la séance dans les conditions prévues : directement à la fin de la séance par chèque ou liquide.
La prise de rendez-vous entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Inscription, déroulement et paiement des programmes en Sophrologie enfants, Bébé Yoga, Yoga enfants, Yoga Sophro enfants, Méditation et auto-massage enfants, Massage bébé, Qi gong et Gym Zen, Sophrologie prénatale, Yoga prénatal et postnatal, Bébé Parle Avec ses Mains, Danse Sophro Yoga, Sophrologie de couple : le ou les particulier(s) devront :
- Effectuer leur achat sur le site internet www.adelinecamus.net ou bien par mail adelineyogasophro@gmail.com
- Effectuer le paiement des programmes dans les conditions prévues : directement en ligne sur le site internet www.adelinecamus.net, ou bien par virement ou chèque après avoir contacté Adeline Camus par mail adelineyogasophro@gmail.com et après envoi de la fiche d'inscription.
Aucun remboursement ne sera effectué (sauf commande double par erreur).
L’achat d’une formation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Conditions d’annulation
Toute annulation d’un rendez-vous de séance, non signalée par le ou les Client bénéficiaires(s) moins de 24h avant la date prévue, oblige comme dédommagement, la facturation d’une prestation complète, ainsi que définie par les conditions générales de vente.
Modalités de paiement des prestations
Prestations aux particuliers :
Le prix d’une séance au cabinet ou à domicile est exigible à l’issue de la prestation de la dite séance pour le ou les particulier(s).
Le paiement se fera en espèces ou par chèque libellé à l’ordre de Adeline Camus. Une facture papier pourra vous être adressée par mail, au plus tard sous trente jours, si vous le souhaitez. Toute séance de sophrologie, d’hypnose, d'art-thérapie ou de yoga commencée est due dans sa totalité. Le paiement par virement est accepté s’il est effectué dans les 4 jours qui suivent la séance. Au delà, les frais de pénalité de 12% s’appliqueront automatiquement.
Le prix d’une formation est exigible lors de l’inscription.
Le paiement se fera en ligne sur le site internet www.adelinecamus.net, ou bien par chèque libellé à l’ordre de Adeline Camus, ou par virement après avoir préalablement rempli une fiche d’inscription. Une facture sera directement transmise par la plateforme Wix (plateforme sur laquelle est créé le site internet www.adelinecamus.net) pour tout achat en ligne, et en papier à la demande, celle-ci sera alors adressée par mail.
Prestations aux entreprises :
La prestation sera contractualisée après acceptation d’un devis précisant les Conditions Générales de Vente. Le règlement de la commande sera effectué à l’issue de la séance, ou d’une période s’il s’agit d’un service public.
Responsabilité
Un sophrologue, un hypnothérapeute, un art-thérapeute ou professeur de Yoga n’est pas un psychothérapeute ni un professionnel de santé : il n’est pas habilité et formé pour diagnostiquer et prendre en charge des troubles pathologiques ou médicaux. La sophrologie, l’hypnose, l'art-thérapie et le Yoga sont des techniques qui ont largement fourni les preuves de leur efficacité. Le sophrologue, l’hypnothérapeute et le professeur de yoga mettent à disposition une démarche, des exercices, dont chacun peut user librement en étant toujours l’acteur de son cheminement. Néanmoins, de nombreux paramètres entrant en ligne de compte, il est possible que le ou les Client(s) n’en obtiennent pas les résultats escomptés ; aucune garantie ne peut être donnée quant au succès susceptible d’être obtenu en pratiquant les techniques de sophrologie ou d’hypnose. Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques légers et adaptés (de relaxation dynamique) peuvent être proposés en sophrologie, et des exercices physiques plus soutenus sont proposés en Yoga. Si le Client les accepte, il est de sa responsabilité de s’assurer qu’il n’a pas de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante. Il garantit Adeline Camus contre tout recours à ce titre. Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du Client concernant ses aptitudes physiques, il lui appartient d’en alerter Adeline Camus et de consulter son praticien de santé habituel pour s’en assurer.
Il est à noter également que les séances de sophrologie, d’hypnose, d'art-thérapie ou de yoga ne peuvent, en aucun cas, remplacer des soins médicaux. Ces disciplines ne se substituent en aucun cas à un avis et un suivi médical.
Assurances :
L’activité de Adeline Camus est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle à jour, adaptée à ses prestations. Contrat MAIF N° de sociétaire : 7612664B
Données personnelles :
Adeline Camus s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le ou les bénéficiaires(s), lors des séances de sophrologie, d’hypnose et de yoga. Cette confidentialité est gérée dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Conformément à cette loi, le Client pourra exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l’adresse « adelineyogasophro@gmail.com » ou par courrier postal à l’adresse Adeline Camus, 23 rue de la Macreuse, 31240 L’Union.
Droits d’utilisation, de reproduction et de diffusion - copyright
Tous droits de reproduction et de diffusion réservés en ce qui concerne les textes, images, sons, etc, diffusés sur le présent site www.adelinecamus.net, ©adelinecamus.
Les utilisateurs peuvent télécharger et imprimer les extraits du contenu de ce site web pour leur usage personnel et à des fins non commerciales uniquement.
Code de déontologie :
Adeline Camus est tenue de garder le secret professionnel sur toutes les informations concernant le Client et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourrait lui être communiquée au cours des séances. Consciente de sa position, Adeline Camus s’interdit d’exercer tout abus d’influence, et s’engage à ne pas exploiter à titre personnel ses relations avec le Client. Adeline Camus s’engage à exercer dans le plein respect de la législation en vigueur. Toutes ses interventions sont menées de manière responsable et éthique, en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du Client. Adeline Camus est membre actif de la Chambre Syndicale de la Sophrologie et respecte entièrement le code de déontologie des sophrologues. Ce code peut être lu à l’adresse internet suivante : http://www.chambre-syndicale-sophrologie.fr/la-chambre/deontologie-sophrologie/
Archivages – Preuve :
Les dossiers personnels du ou des particulier(s) seront conservés. Les registres informatisés de Adeline Camus seront considérés par les parties comme preuve des communications et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges :
Médiateur de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/ou par voie postale en écrivant à CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND
Conditions Générales de Vente mises à jour le 14 mars 2024.
Informations légales : Adeline Camus – Entreprise individuelle – SIREN : 818 179 418 – Code APE : 9609Z -
Siège social : 23 rue de la Macreuse, appt 4, 31240 L’Union